১) প্রশ্ন: এই জুতাটি কি ১০০% আসল চামড়ার?
উত্তর: হ্যাঁ, আমাদের ডক্টর সুজ সম্পূর্ণ জেনুইন লেদার দিয়ে তৈরি।
২) প্রশ্ন: এটি কি পায়ের বা গোড়ালির ব্যথা কমাতে সাহায্য করে?
উত্তর: জি, এতে থাকা সফট ৩ লেয়ারের ইনসোল ব্যথা কমাতে কার্যকরভাবে কাজ করে।
৩) প্রশ্ন: জুতার সোল কি নন-স্লিপ?
উত্তর: হ্যাঁ, সোলটি নন-স্লিপ, তাই হাঁটার সময় অতিরিক্ত সাপোর্ট পাওয়া যায়।
৪) প্রশ্ন: দৈনন্দিন ব্যবহারে কি টেকসই?
উত্তর: জি, প্রিমিয়াম চামড়া ও শক্তিশালী সোলের কারণে এটি প্রতিদিন ব্যবহারে দীর্ঘস্থায়ী।
৫) প্রশ্ন: সাইজ ঠিক না হলে কি এক্সচেঞ্জ করা যাবে?
উত্তর: হ্যাঁ, সাইজ না হলে আমরা এক্সচেঞ্জ সুবিধা প্রদান করি।
৬) প্রশ্ন: জুতাটি কি ভারী?
উত্তর: না, এটি খুবই লাইটওয়েট, দীর্ঘক্ষণ পরলেও আরামদায়ক।
৭) প্রশ্ন: ডেলিভারি পেতে কত সময় লাগে?
উত্তর: ঢাকার মধ্যে সাধারণত ১–২ দিন, ঢাকার বাইরে ২–৩ দিন লাগে।
৮) প্রশ্ন: ডেলিভারি চার্জ কত টাকা?
উত্তর: ঢাকার মধ্যে ৭০ টাকা আর ঢাকার বাইরে ১৩০ টাকা।
৯) প্রশ্ন: রিটার্ন পলিসি কি রয়েছে?
উত্তর: আপনি জুতা হাতে পেয়ে পায়ে পড়ে দেখবেন তারপার যদি আরাম না পান এবং জুতার কোয়ালিটি ভালো মনে না হয় তাহলে ডেলিভারী ম্যানের কাছে ফেরত দিয়ে দিবেন।